杏彩体育4月优质服务星光榜(四) 暖心服务赢得口碑 步履不怠再创佳绩
发布时间:2023-12-28 15:26:17

  杏彩体育甜品站在运营过程中不断做出改进,把关安全严抓卫生,升级硬件提升产品力,合理促销稳抓创收,暖心服务赢得口碑,新形势下步履不怠再创佳绩。

  甜品站作为游客朋友的美食第一站,其招牌美食甜甜圈、泡芙和鸡蛋仔等甜点不仅是早餐的不二选择,同时也深受小朋友们喜爱,因此该门店一直保持着更为严格的卫生标准,开店卫生按照流程一丝不苟,营业时随手清洁毫不松懈杏彩体育,营业后勤做细节卫生不疏漏,筑牢食品安全防线,营造舒适用餐环境,维护园区美观形象,路过这里总是能看到它干净整洁的一面,让游客朋友们吃得放心,提升游玩体验。

  甜品站整体颜值中最大的亮点在于侧面的网红门,也是吸引游客朋友打卡拍照的一大优势,为巩固这一优势和增加打卡热度,点位负责人特将网红门做调整升级换上春日新装,将灯带线路收纳规整更显美观,撤换掉褪色的马卡龙及漂流瓶装饰,结合春日浪漫氛围,换上五彩缤纷的明媚花束和清新田园风的萌兔情侣公仔,丰富的春日元素对比之前单调的甜品元素显得更为温馨生动,营造出满满的春日生机与元气氛围,让游客朋友更好地沉浸在春日浪漫的氛围之中。

  鸡蛋仔口感软糯香甜,出锅之时香飘十里,是甜品站的明星产品也是当之无愧的销量王,为了节约鸡蛋仔的出品时间,点位负责人将蛋仔机做转移调整优化动线,员工做到转身即可完成产品制作,并对台面挡板加以合理运用,增加鸡蛋仔广告贴纸,既起到保护作用也起到宣传作用,销售效率大大提高,另外针对近期学生团的情况甜品站大力促销爆米花,并用牛皮纸、橡皮筋进行捆绑密封,即保证爆米花的品质又能快速出品,合理促销稳抓创收。

  甜品站的员工致力于为游客带来暖心的服务,对于多变天气及时售卖暖心暖胃的梨汤,因大雨导致出品台面漏雨及时修复避免影响游客体验,气温骤降让人猝不及防,但甜品站的处处细节和服务温暖着游客。另外帮游客冲泡感冒药、给低血糖的游客送上糖水、得知游客头晕反胃送上一杯温水,温馨和充满关怀的事例在这个点位频频发生,这些点滴在游客心中留下深刻的印象,也让这个点位收获了一条条好评与感谢,赢得了良好的服务口碑。

  对于甜品站而言,服务不仅仅以对客为主,更体现在点位的方方面面,以“接地气、有特色、真管用”为方针不断积累实用有效的服务经验杏彩体育,并逐渐形成带有点位特色的服务体系。